Towar można zwrócić bez podawania przyczyny do 10 dni roboczych od odebrania paczki. (nie dotyczy zamówień z usługą szycia)

Podstawą do zwrotu jest dowód zakupu w formie paragonu bądź faktury.

Przed zwrotem prosimy o kontakt telefoniczny bądź e-mail.

Do zwracanego towaru prosimy o dołożenie wypełnionego niżej protokołu.

ZGŁOSZENIE  REKLAMACYJNE

Sporządzono dnia ………………………..

1. Imię i nazwisko reklamującego:……………………………………………………….
2. Adres e-mail:…………………………………………………………………………..
3. Tel.:……………………………………………………………………………………...
4. Adres:………………………………………………………………………………….
5. Data odebrania towaru:………………………………………………………………….
6. Nazwa towaru reklamowanego:……………….………………………….………...
7. Przedłożony dowód sprzedaży*

a) Paragon numer: ……………………………………

b) Faktura numer: ……………………………………

1. Data stwierdzenia przez kupującego niezgodności towaru……………………………..
2. Krótki opis wady towaru …………………………………………………………… ..……………………………………………..…………………………………………..
3. Żądanie reklamującego …………………………………………………………………

Oświadczam że zapoznałem się z regulaminem sklepu www.firanka.pl

                                                                                                             …………………………..

                                                                                                                     Podpis Konsumenta

Podstawy prawne: Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. 2002 nr 141 poz. 1176 z późn. zm.)

*Protokół reklamacyjna ważny tylko w przypadku gdy są dołączone do niego dokumenty sprzedaży.